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微服务“暖手” 小细节“暖心”

来源: 兰州新区报

时间: 2026/10/29/ 09:50 

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  早上出门买菜,手刚搭上单元门把手,一阵凉意顺着手心窜上来——这是七号御景小区不少居民入秋降温后的共同感受。户外健身器材也一样,金属表面一遇冷就冷冰冰的……为把冬日暖意送到居民指尖,近日,方家坡社区联动七号御景小区物业,赶在降温前给公共区域设施加装防寒护具。

  此前,社区在日常民情走访中收集到居民诉求:小区单元门、户外健身器材均为金属材质,低温下触感冰冷,对老年居民日常进出、儿童户外锻炼影响尤为明显。看似不起眼的“冰手”小事,却是关系日常体验的民生细节。社区第一时间对接物业,将设施防寒防护纳入冬日“微民生”服务清单,赶在降温前推动落地。

  如今走进七号御景小区,单元门把手都套上了柔软的绒布护套,户外健身器材握杆也裹上了厚实的保暖棉布。社区工作人员和物业师傅逐栋走、逐个装,遇到下楼遛弯的老人,顺口提醒一句“天冷了,出门多穿点”。居民开门、健身时,抬手触到的不再是刺骨凉意,而是温润的触感。有居民伸手摸了摸新护套,笑着说:“这下开门不冰手了。”

  小事见初心,细微暖人心。方家坡社区从居民身边的细微需求入手,把走访中碰到的“冷问题”变成和物业一起动手的“暖服务”。