田间地头，直播镜头聚焦累累硕果，让乡土特产走出乡村、奔赴万家；社区院落，幸福食堂热气升腾，一碗热饭守护夕阳晚景；小区街巷，便民服务暖心落地、智慧平台高效赋能，托举起邻里日常烟火……一幕幕鲜活生动的民生场景，书写着城投集团瑞岭物业公司初心不改、笃行实干的为民答卷。

　　近年来，瑞岭物业公司深度融入基层治理现代化，以群众需求为导向、服务提质为核心、暖心惠民为目标，构建全方位、多层次、常态化特色民生服务体系，让治理更有温度、保障更有力度、幸福更有厚度。

　　一屏连山海，直播助农拓宽共富路

　　“大家看，这就是我们散养的生态土鸡，全程自然生长、绿色原生态！”在上川镇甘露池村的田间直播间内，瑞岭物业公司将林间散养走地鸡、枝头成熟瓜果等本土优质农特产品直观呈现在大众眼前，让藏在乡野的优质特产走出深山、直面万千消费者，这是瑞岭物业公司立足国企帮扶责任，以数字力量助力乡村振兴的常态化一幕。

　　针对本地农产品销路窄、优品难优价的痛点，瑞岭物业公司创新“企业供苗、标准养殖、统一回收”闭环帮扶模式，联动上川镇甘露池村打造生态养殖项目，从源头把控品质、稳定农户收益。依托抖音、“瑞岭优选”小程序，实景推介硒砂瓜、蜜瓜、百合、玫瑰等本土农特产品，砍掉中间流通环节，打通农产品销售“快车道”。

　　“以前守着好特产愁销路，一年收成全靠运气，现在国企搭台、直播带货，在家门口就能把货卖出去、卖上好价钱，收入稳了、日子更有奔头！”农户张成祥朴实的话，道出增收喜悦。截至目前，“瑞岭优选”小程序累计上架商品3200余种，注册会员超12万人，开展直播180余场、累计观看146万人次，真正把田间好收成稳稳转化为农户好收益，以数字赋能书写村企共富答卷。

　　一餐暖朝夕，倾情守护“一老一小”

　　民生最暖底色，是老有所养、幼有所托。栖霞社区综合养老服务中心里，老人围坐聊天，笑声朗朗。“养老中心照料周到，我和老伴儿吃住都舒心，健康也更有保障。”入住老人马钟仁的一席话，道出晚年幸福。

　　针对辖区高龄独居、空巢失能老人照料缺位，以及双职工家庭幼儿看护难的民生痛点，瑞岭物业公司高标准运营3处综合养老服务中心及8家社区幸福食堂，构建起养老照料、普惠托管、便民就餐一体化服务体系。截至目前，累计开展居家养老服务2400余次、服务1万余人次，幸福食堂服务居民超70万人次，服务老年群体13.8万余人次。60岁以上老年人、残疾人、退役军人等群体凭有效证件免费注册会员，可享每餐减免2至4元专属优惠，减免后老人一顿饭花费不到10元。

　　护老之外，幼托亦不缺席。瑞岭物业公司大力推进普惠性托管服务落地，打造安全舒心、专业规范的托管阵地，有效解决学龄儿童课后无人看管、假期托管难等民生难题，打通便民服务落地见效“零距离通道”，实现老有所养、幼有所托。

　　与此同时，瑞岭物业公司深耕“瑞岭家政”便民品牌，常态化开展家政保洁、居家照料、陪护帮扶，高标准打造巾帼家政服务驿站，累计服务居民超2万人次。同步开展妇女技能培训、就业帮扶、岗位推介，既补齐居家便民服务短板，又拓宽本地妇女就业增收渠道，把细微服务做到群众心坎上。

　　一键通万家，智慧服务托举邻里烟火

　　立足智慧社区建设浪潮，瑞岭物业公司推动传统物业服务向精细化、数字化、智能化迭代升级，搭建线上线下协同的全域服务矩阵。线下，18个住宅小区落地十二项免费便民举措，精准划分日常起居保障、特殊群体专项帮扶、公共设施维保、邻里文化建设四大板块。全域配备10余处应急医药箱、30余个免费饮水点位，放映30余场露天电影，配齐成套维修工具、便民手推车；同步开通车辆应急搭电救援、房屋租售便民咨询等特色服务，全方位回应居民生活刚需。

　　线上，打开“瑞岭优选”小程序、“瑞岭乐享家”公众号，缴费查询、诉求上报、家政预约、生鲜团购一键直达，线上下单、线下配送，便捷的数字化服务，覆盖居民衣食住行全场景，累计完成订单3.3万余笔，让居民足不出户尽享便民红利。

　　从助农富民到暖心惠民，从线下深耕到数字赋能，瑞岭物业公司始终深耕基层治理、做实民生服务。站在城投集团成立十五周年全新起点，瑞岭物业公司将持续优化服务模式、提升治理效能，以更精细、更温情、更智慧的服务，守护万家安居幸福，持续书写新时代基层治理与暖心惠民的高质量发展答卷。（兰州新区报记者李怡青）