服务企业就是服务发展。今年以来，兰州新区企业服务中心聚焦项目签约、审批、建设、投产、运营全生命周期，创新构建“项目代办专员、护航员、服务专员”三员联动机制，推动服务从“被动受理”向“主动服务”转变，全力打造企业舒心、群众暖心、发展安心的营商环境，为兰州新区高质量发展注入强劲动能。

　　服务企业，制度是基础，落实是关键。兰州新区企业服务中心制定企业项目全生命周期服务导则和“三员”管理细则，推行“全程帮办代办”“不来即享”、并联审批、容缺受理等举措，形成“顶层制度+专项细则+落地举措”三级框架。同时，充分发挥经济发展部、工信科创部、产业合作部、开发建设部等部门职能职责，分类定岗、分行业包企，推动服务队伍专业化、管理规范化。

　　金川集团（兰州）贵金属有限公司黄金白银精深加工项目（一期）仅用2天完成路口开设与水电接入；兰州新区空间飞行器推进剂贮箱批量化研制中试验证基地项目二期一季度入场开工建设，仅用5个月时间完成主体工程建设……一个个项目服务跑出“加速度”，正是全周期服务链条的高效运转。

　　为全力保障甘肃海亮新能源材料有限公司新增产能用电需求，兰州新区企业服务中心协调新区相关部门为企业新增一条110kV容量为63000kVA供电线路，仅用8个月时间便建成投入使用。针对甘肃电力瑞华电气有限公司8万元墙改资金及不动产证因外围资料缺失难办等问题，兰州新区企业服务中心启动“容缺受理”等机制，推动问题高效解决，最终资金退还到账、不动产证顺利办结。

　　兰州新区企业服务中心坚持“要素跟着项目走、服务围着企业转”，依托“三员”联动机制，推动资源要素高效配置、惠企政策直达快享，切实为企业纾困解难、赋能增效。项目代办专员“签约即启动”，为83个重点项目提供帮代办服务204余项；围绕企业融资、用工、水电气、安全生产等精准破题，累计走访企业850余家次，协调解决企业路口开设、雨污管网接驳、电线杆迁移等事项180余件。与此同时，服务专员常态化入企走访，建立“收集—协调—督办—反馈”闭环，动态收集企业诉求71项，已办结62项；承办12345热线工单8915件、“陇商通”留言14件，涉企诉求办结率达100%。

　　兰州新区企业服务中心坚持“要素跟着项目走、服务围着企业转”，开展政银企对接7场次，协调银行机构为甘味乳业、甘肃海亮、双良热力等企业融资16.46亿元；组织招聘会14场，解决用工15061人次，通过订单式培训、企业新型学徒制培训、就业技能培训培养技能人才3436人；开展惠企政策宣讲70余场次，帮助12个项目争取政策性资金6774万元，兑付“以旧换新”资金1538.89万元，有效缓解企业资金、用工等难题。

　　兰州新区企业服务中心将持续深化全生命周期服务，聚焦历史遗留问题、诉求闭环和要素保障，实行“一账一策”“一企一册”，推动“解决一件事”向“解决一类事”转变，以“新事心办”营商品牌护航企业高质量发展。