8月27日，中国消费者协会常务副会长甘霖带队赴兰州新区调研消费维权、消协组织建设工作。中国消费者协会秘书长王振宇一同调研。兰州市委常委、兰州新区党工委书记白振海，省市场监管局副局长李雪楠陪同调研。

　　调研期间，甘霖一行深入兰州新区综治中心，实地察看基层消费纠纷处置流程、消费维权工作室运行及放心消费环境建设情况，详细了解新区公益诉讼赔偿金管理使用、诉前联动调解、跨部门全域协同联动等多元化消费纠纷化解机制建设及运行成效。甘霖对兰州新区在保护消费者权益方面所做的工作给予充分肯定。她说，兰州新区始终坚持以人民为中心的发展思想，注重消费维权共建共治共享，充分调动社会各方力量参与消费者权益保护工作，在投诉处理、公益诉讼、维权协作以及安全放心消费环境建设方面成效显著，整体工作成效走在全国前列。

　　甘霖强调，消费维权工作关乎群众切身利益，更事关市场消费信心、营商环境。兰州新区要坚持法治引领，立足区域实际，持续推动“消协组织建设年”各项工作落地见效，进一步加强对消费新情况新问题的分析把握，不断加强基层治理，创新维权工作机制与服务手段，持续筑牢安全放心的消费市场环境。要深化跨部门协作机制，激发各方参与积极性，共同构建消费维权社会共治新格局，切实提高消费者的获得感和满意度。要勇于探索创新，深入挖掘消保工作服务与新区经济社会发展大局的对接点着力点，在专业赋能和社会协同上持续创新，积极应对消费维权新趋势新挑战，着力营造更加安全放心的消费环境。

　　白振海对中消协长期重视和关心支持新区各项工作表示感谢。他说，近年来，兰州新区始终将消费者权益保护摆在民生保障和市场治理的突出位置，以制度创新破题，以智慧赋能增效，以共治共享聚力，持续夯实基层维权组织基础，纵深推进放心消费环境建设，不断推动新区消费维权工作提质增效。下一步，新区将深入落实中消协此次调研指导要求，深耕消费维权主业，优化全域消费环境，通过拓宽工作思路、创新维权方法、提升履职效能，不断完善多元协同消费维权共治格局，全力守护广大消费者合法权益，推动新区消费维权治理工作再上新台阶、实现新突破。

　　省消协梁方，新区张勇参加。