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银发守护有温度 智慧医养有力度
——文曲中心社区构建全链条养老服务体系守护长者幸福晚年

来源: 兰州新区报

李怡青

时间: 2026/05/25/ 10:12 

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  初夏时节,清风和煦、暖意融融。在新区文曲湖景园小区广场上,几张长桌一字排开,甘肃省康复中心医院内科、老年病康复科主治医师贾鹏飞正俯身为老人们测量血压,身后等候的居民排起了小队。这是文曲中心社区每月一次的“社区健康服务日”现场,也是该社区积极探索“智慧赋能、医康养融合”养老服务新路径的一个缩影。

  近年来,文曲中心社区以“15分钟医康养服务圈”建设为抓手,在兰州新区打造出一套涵盖助餐、监护、医疗、代办等全链条的养老服务体系。从一碗热饭的暖心助餐,到手腕上的智能守护;从三甲医院专家进小区义诊,到党员干部上门帮办代办……这里的老年人正从基本的“养老”迈向有尊严、有温度、有依靠的“享老”。

  智慧助餐:从“舌尖”到“心间”的民生温度

  临近中午,文曲中心社区“社区大食堂”里飘出阵阵饭菜香。红烧鱼块、西红柿炒蛋、清炒时蔬、紫菜蛋花汤……菜单每日更新,价格亲民。为破解老年人“吃饭难”问题,文曲中心社区创新融合“社区+公司”“公益+市场”模式,建立起全省领先的智慧养老助餐服务体系。

  “60岁以上老人享受低于市场价30%的爱心价,刷脸还能再减1元;90岁以上长者免费供餐。”文曲中心社区工委副主任张勇介绍道。针对高龄、失能、半失能老人,社区依托线上订餐系统和智慧配送网络,构建起“15分钟助餐服务圈”。每天中午,身着红马甲的志愿者和配送员穿梭于楼宇之间,确保每一份热饭准时送达老人家中。74岁独居老人杨兰喜感慨:“以前自己凑合吃,现在顿顿不重样,送到手上还是热乎的,心里暖洋洋。”

  从“吃饭难”到“吃得好”,再到“吃得暖心”,社区大食堂不仅解决了老年人的就餐问题,更成为邻里守望、情感交流的“暖心驿站”。饭桌上的欢声笑语、邻里间的亲切问候,让这里处处弥漫着家的温馨与烟火气。

  智慧医养:从“监测”到“响应”的云端守护

  在文曲湖景园小区8号楼,70岁的李巧只老人抬起手腕,向记者展示她佩戴的智能手环。“这是社区免费发放的‘文曲暖阳’智能手环,能测心率、能定位,还能一键呼叫。”李巧只一边熟练地拨弄着手环界面,一边向记者介绍道。

  这是文曲中心社区与省康复中心医院共驻共建的成果。社区创新思路,将三甲医院的优质康复资源直接“嵌入”居民家中,探索出独具特色的“智慧医康养”模式。依托智慧社区平台,为高龄、独居老人免费配发智能手环,构建起“监测—预警—推送—核实—干预—回访”六步闭环服务机制。社区平台24小时值守,一旦发现心率异常、跌倒等预警信号,网格员第一时间上门核实,省康复中心医院专家同步远程研判,视情况启动“家庭病房”上门服务或绿色通道转诊。

  目前,文曲中心社区已实现高龄、独居老人智能手环应配尽配,“人防+技防”深度融合,真正做到了“小病不出社区,大病有绿通,康复在家庭”,为辖区老年人的健康保驾护航。

  服务上门:从“跑腿”到“秒办”的便民温度

  让老年人搭上“数字快车”,却不被“数字鸿沟”困扰,是文曲中心社区着力破解的课题。社区组建由网格员、党员志愿者构成的“银发守护”服务队,针对老年人交水电费、取快递、买药、办理补贴等高频事项,实行上门帮办代办全覆盖。同时,在楼院小区设立政务服务代办点,将社保医保、津贴申领等服务送到老人家门口。

  “一个电话,服务到家。”这不仅是口号,更是日常。李巧只老人的茶几上放着一张“文曲暖阳”便民服务卡,上面印着网格员和志愿者的电话。前几天,网格员保佳蕊如约上门,帮她在手机上完成了养老金领取资格认证,又顺手检查了家里的燃气阀门。

  更让老人们感到贴心的是,社区将零散的敬老活动整合为“文曲暖阳”品牌计划,联动省康复中心医院及辖区医疗机构、院校,每月开展免费义诊、健康讲座;依托老年日间照料中心开设书法、剪纸、智能手机培训等课程,丰富精神文化生活。在“学雷锋日”“敬老月”等节点,代际融合、趣味运动会等活动轮番上演,营造出“邻里守望、银龄乐活”的浓厚氛围。

  从基本生存保障到高质量医养结合,从零散志愿服务到品牌化、体系化运营,文曲中心社区始终把老年人的需求放在心上、把服务落到实处,用一件件实事、一声声问候、一份份守护,把温暖送到老人的家门口、心坎上,让每一位长者都能在这片充满温情的热土上,安享幸福晚年,感受触手可及的温暖与踏实可靠的幸福。(兰州新区报记者 李怡青)