5月20日，省退役军人事务厅思想政治和权益维护处联合甘肃省蓝天救援队，赴兰州新区退役军人志愿服务中心开展专题调研。调研组通过实地观摩、座谈研讨、经验互鉴，精准对接基层需求，共探志愿服务与权益保障深度融合路径。 

　　调研组一行来到兰州新区退役军人志愿服务中心，详细察看阵地标准化建设、功能分区布局、制度台账管理及常态化活动开展情况，重点了解“陇原先锋”退役军人志愿服务队伍的组织架构、日常管理模式、专业服务能力及作用发挥成效。中心负责人围绕党建引领、志愿聚力、服务赋能的工作思路，系统汇报志愿服务在基层治理、应急抢险、矛盾调解、政策宣讲、困难帮扶等领域的实践成果，详细介绍志愿服务与退役军人权益维护的衔接机制、典型案例及特色举措。调研组对中心标准化建设、规范化运行、品牌化发展的务实成效给予充分肯定，认为其精准契合退役军人需求、贴合基层治理实际。 

　　调研组与兰州新区退役军人志愿服务中心围绕退役军人权益维护与志愿服务深度融合、激励保障机制完善、基层阵地效能提升、矛盾纠纷源头化解等重点难点问题，开展深入研讨交流。兰州新区退役军人志愿服务中心分享了依托三级退役军人服务站、整合资源力量、打造特色服务品牌的实践经验，重点介绍了“兵说兵话、兵解兵心、兵帮兵事”的矛盾调解和帮扶援助模式。调研组高度认可新区在志愿服务与权益保障协同推进中的创新举措，认为其经验做法可复制、可推广，为全省退役军人服务保障工作高质量发展提供了鲜活样板与有益借鉴。