近日，东航甘肃分公司针对无托运行李晚到旅客正式推出“即刻行”快速保障产品，并率先在“兰州—上海”快线实施。

　　面对无托运行李晚到旅客，东航甘肃分公司在机场提供专属柜台、专属标识、快速安检通道，起飞前15分钟到达登机口便可登机等一系列服务，打通服务壁垒，实现全流程服务资源协同，助力旅客实现从值机到登机口的“即刻”成行。有托运行李需求的旅客，其乘机手续办理截止时间保持不变。

　　此次“即刻行”产品的推出，是东航甘肃分公司聚焦旅客出行难点与服务难点，依托兰州中川国际机场T3航站楼运行条件，通过整合机场资源、深化信息共享，对地面保障流程实施的一次优化提升。后续，东航甘肃分公司将继续提升服务保障效能，为旅客提供更优质、更便捷、更暖心的航空出行体验，不断擦亮民航服务品牌，以真情服务助力行业高质量发展。