近日，西岔镇村民何先生带着一面锦旗来到镇政府，锦旗上“真心为民好干部，倾心调解有担当”两行大字格外醒目。一场纠缠了十余年的家庭土地纠纷，在镇村干部一次次上门、一遍遍沟通中，终于圆满解决。

　　“背靠背”劝和，跑出来的调解

　　何先生的土地纠纷始于2013年，由于历史原因和家庭因素，问题一直悬而未决。类似的情况不止一桩，村民颜某的征地补偿问题也拖了多年，一度陷入僵局。今年，镇上下了大功夫。由镇领导带队，司法所、村干部、网格员组成小分队，不再等群众上门，而是主动走进家门、走进田间。他们分开听取双方诉求，再一趟趟来回沟通，既讲清土地政策的底线，也唤起一家人的亲情。几个月下来，何先生和亲属握手言和，颜某的补偿也得到妥善落实。“干部们跑得比亲戚还勤”，一位村民这样说道。

　　网格员当“和事佬”，小事不出村

　　村里的小摩擦，往往藏着大隐患。去年年底，村民杨某与白某因酒后冲突闹起赔偿纠纷，双方争执不下。网格员得知后，立即上门了解情况，分别听两人“倒苦水”，又把损失一笔笔算清楚、摆上桌。经过几次耐心沟通，双方最终达成一致，一场可能升级的矛盾在网格内悄然化解。在西岔镇，网格员“人熟、地熟、情况熟”，成了发现矛盾、化解纠纷的“前哨”。他们每天在村里走动，谁家有口角、哪户有困难，总能第一时间察觉、第一时间介入。

　　多部门联动，不让矛盾“再回头”

　　有些纠纷调解后容易反复。李某和曹某因棋牌室噪音问题多次争吵，村委会调解后，李某酒后再次上门理论，双方发生肢体冲突。镇综治中心随即启动联动调解机制，派出所、司法所、村委会和网格员一同上门，从法律、情理、邻里关系多个角度做工作。经过连续三天的沟通与后续回访，曹某主动调整营业时间，李某也消了气。干部们说：“矛盾不怕复杂，就怕没人管到底。”

　　从“坐等上门”到“主动上门”

　　这些变化的背后，是西岔镇践行“枫桥经验”、推动“主动创稳”的缩影。镇综治中心整合司法、调解、网格等多方力量，打造“一站式”纠纷调处平台，让群众只进一扇门、解决一揽事。干部们不再局限于办公室，而是更多地走进百姓家中、走进街头巷尾。土地纠纷、邻里矛盾、赔偿争议……无论问题大小，都努力在一线发现、在一线化解。

　　一面锦旗，一份认可。下一步西岔镇将继续用好“走访跑腿”“多方联动”这些接地气、有效果的办法，真正把矛盾化解在基层，把温暖送到群众心里。