晨曦初露，车轮滚滚；星夜相伴，温情守候。在兰州新区，一辆辆公交车不仅是穿梭于街巷的交通工具，更成为传递诚信、温暖与文明的“流动家园”。兰州新区城市公共交通有限公司自成立以来，始终将“信用”熔铸为企业精神图腾与发展根基，以安全为基、服务为翼、担当为责，在日复一日的行驶中，铺就了一条充满温度的诚信出行之路。

　　安全，是公交运营最厚重的诚信注脚。新区公交通过建立事故隐患报告奖励制度、设立专项基金，激发全员参与安全管理的积极性。全年开展安全培训3600余人次，并依托智能监控系统构建全天候防护网络。全年重大安全事故“零发生”，这一数字背后，是制度、科技与责任共同编织的“安全壁垒”，也是公交人对市民生命的郑重承诺。

　　以乘客需求为导向，新区公交持续优化服务细节、延伸服务触角。通过优化15条线路、新增28个站点，有效连接居民区、学校与产业园区，破解“最后一公里”出行难题；发车准点率由96.8%提升至98.23%，每分每秒的守时，都是“言必有信”的生动诠释。

　　“车来了”APP提供实时公交信息，24小时便民热线保持超99.5%接通率，建立“15分钟响应、24小时办结、72小时回访”服务机制，累计处理群众诉求1200余件，办结率与满意度均达100%。

　　607路驾驶员冒雨送还失物、定制学子公交专线等20余件暖心故事，如星火微光，汇聚成文明暖流，让车厢成为诚信与善意的交汇点。

　　作为公共服务主力军，新区公交始终将企业发展与城市发展同频共振。年均投入社会福利支出462.5万元，惠及老年人、学生等群体；圆满完成40余次重大交通保障任务，护航春运、节假日出行畅通；投运100辆新能源出租车，建成9座公共充电站、124个充电终端，积极践行绿色出行；涌现出“全国敬老爱老助老模范人物”郭玉恒等先进典型，以个人善举擦亮城市文明名片。

　　从保障民生到绿色转型，从文明示范到奉献社会，新区公交以实实在在的行动，诠释着国企的诚信与担当。兰州新区公交将继续深化信用建设，让每一辆车成为诚信的载体，每一次服务成为温暖的传递，以持续不断的努力，为“诚信新区”建设注入澎湃而持久的公交力量。