为确保辖区居民全面知晓、及时缴纳 2026 年度城乡居民基本医疗保险，连日来，栖霞中心社区精细施策，以“宣传+服务+解读”三维发力模式，全方位推动医保参保工作提质增效，用实际行动为辖区居民织密筑牢民生保障屏障。

　　为打破政策普及“信息壁垒”，让医保红利真正走进千家万户，栖霞中心社区搭建“线上+线下”立体化宣传矩阵，依托居民微信群、物业沟通群等平台，以图文、短视频、真实案例分享等通俗易懂的形式，常态化推送参保标准、缴费流程、报销范围等核心信息，用“家常话”讲清政策利好，让居民“一看就懂、一学就会”。

　　针对老年群体、流动人口，社区工作人员与志愿者组建专项服务队，开展“敲门行动”，携带定制化宣传折页上门走访，在楼栋单元张贴醒目通知，面对面向居民答疑解惑，重点讲解参保档次差异、待遇享受时限等热点问题。

　　聚焦老年人、低保对象等特殊困难群体的参保难题，社区推出“零距离”精准帮扶服务，用贴心举措兜住民生底线。针对行动不便、不会操作智能手机的老年居民，社区干部主动上门提供“一对一”代缴服务，手把手协助完成线上缴费，彻底解决他们“缴费难、操作难”的困扰；同时，社区建立特殊群体动态参保台账，安排专人定期核查参保状态，及时更新人员信息，对未参保人员逐一核实原因，通过靶向帮扶推动参保全覆盖。