【便民服务】诚信践诺守底线 主动退保显担当
来源: 兰州新区彩虹城中心社区
张小芳
时间: 2025/07/09/ 15:57
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近日,新安社区低保户杨增三亲属马全花主动前往社区申请退出低保。“两年前,由于杨增三家里有一位80岁老人和两名残疾人,一家3口仅靠老人的失地农民养老保险金维持生活,于是我代他们向政府申请了低保救助。”马全花表示,“如今,杨增三和妻子也到了领取养老金的年龄,虽然两人均有残疾,但是3个人养老金合计超过3000元,足够负担家庭生活开支,不再符合低保条件。”
马全花说:“困难时期,政府低保政策帮我们家渡过了难关,现在生活改善了,理应主动退保,把资源让给更需要的人。”
接到申请后,中心社区工作人员立即对杨增三家庭经济状况进行了详细复核。经确认情况属实,中心社区依法依规为其办理了退出低保相关手续。
这一主动退保案例,是彩虹城中心社区推行社会救助“双承诺”机制成效的缩影。过去,低保动态管理中常遇困境,部分对象长期依赖救助,即便经济好转也对退出心存抵触。社区民政专干张小芳坦言:“以往取消低保难度大,主动退保者更是凤毛麟角。”
为破解难题,彩虹城中心社区创新推行“双承诺”机制(申请人签署诚信承诺,管理机构承诺高效服务)。通过政策解读、入户走访、居民微信群等多种渠道持续宣传,居民对诚信申报政策要求及失信后果认知显著提升。“如今主动退保案例越来越多,”张小芳感慨道,“这不仅减轻了我们的工作压力,更大幅提升了救助管理的精准性和效率。”
未来,彩虹城中心社区将严格落实“明白告知+诚信申报+诚信救助+失信惩戒”管理闭环机制,持续擦亮“你承诺、我救助”服务品牌,全力为困难群众打造更为高效、更具温度的快速救助绿色通道。