兰州新区商务和市场监督管理局

　　关于征集居民水电气计量不准确、

　　收费不规范问题线索的公告

　　为有效整治居民水电气计量不准确、收费不规范等突出问题，进一步规范水电气表计量管理，规范价格收费行为，维护消费者合法权益，现特向社会公开征集水电气表计量、价格问题线索。

　　一、征集时间

　　线索征集长期有效。

　　二、征集范围

　　（一）计量违法线索

　　1.安装使用计量不准确的水电气表；

　　2.擅自改动、拆装水电气计量装置，破坏水电气表计准确度，导致计量不准确；

　　3.违规估抄或错抄，少计或多计用量；

　　4.伪造水电气计量数据，谋取不正当利益；

　　5.拒绝提供真实水电气计量数据或提供虚假数据；

　　6.其他违反计量法律法规的行为。

　　（二）价格违法线索

　　1.不执行政府定价、政府指导价，自定水电气价格标准；

　　2.在水电气价格之外擅自设立收费项目、加收费用或变相提高收费标准；

　　3.不按规定明码标价，价外加价、捆绑收费等违反明码标价规定；

　　4.相互串通，操纵水电气市场价格，损害消费者合法权益；

　　5.其他违反价格法律法规的行为。

　　三、举报说明

　　1.提倡实名举报。举报人应提供真实姓名、联系方式等信息。提供尽可能详细的违法线索，包括但不限于违法行为发生的时间、地点、涉及的单位或个人、具体违法事实、相关证据材料（如照片、视频、票据等）。

　　2.如实反映情况。举报人对检举、揭发、提供线索的真实性负责，不得捏造事实、诬告陷害他人。对恶意举报、扰乱市场秩序的行为，将依法追究法律责任。

　　3.严格依法处置。对征集到的问题线索，将认真核实、依法查办，并对举报信息严格保密，确保举报人合法权益不受侵害。

　　四、举报途径

　　举报电话：0931-8258361（受理时间：工作日上午8:30-12:00、下午14:30-18:00）

　　举报邮箱：lzxqscjgj@163.com

　　来信来访地址：兰州新区中川商务中心3号楼5055室（兰州新区商务和市场监督管理局质量标准计量监督管理科）