随着暑期来临，航空出行需求激增。东航甘肃分公司积极应对，多管齐下备战暑运高峰，致力于为旅客打造安全、便捷、舒适的出行体验。

　　在兰州中川国际机场的东航值机柜台前，旅客们排起了长队，其中不少是携带孩子的家庭游客和学生群体。为应对客流高峰，东航甘肃分公司迅速响应，一方面增加值机柜台开放数量，让旅客分流更高效；另一方面，增派经验丰富的工作人员穿梭在队伍间，引导旅客有序排队，协助解决值机过程中遇到的问题。值得一提的是，T3航站楼投入使用后，其配备的高科技自助值机系统也“火力全开”。旅客只需在屏幕上轻点几下，就能快速完成值机手续，大大减轻了人工柜台的压力，值机效率显著提升，旅客排队等待的时间大幅缩短。

　　面对暑运期间复杂多变的天气，东航甘肃分公司强化运行管控体系。运行人员24小时密切监控航班动态，及时调整航班计划，确保航班平稳运行。同时，机务部门加强对飞机的检修和维护力度，确保每一架飞机都能以最佳状态投入运营。

　　在提升旅客服务体验方面，东航甘肃分公司也不遗余力。候机区里，工作人员主动上前为旅客提供贴心的问询服务，帮助旅客规划中转路线、解答行李托运疑惑。对于老人、儿童、孕妇等特殊旅客群体，更是全程提供陪护与照顾。