兰州新区政务服务和营商环境局简介
来源: 兰州新区
时间: 2026/05/18/ 10:19
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一、工作职责
(一)贯彻落实党中央、国务院和省委、省政府关于加强政务服务、优化营商环境、行政审批制度改革、社会信用体系建设的法律法规和方针政策。
(二)负责推进营商环境建设。负责统筹营商环境领域制
度改革创新,制定优化营商环境政策措施;负责建立健全解决营商环境问题长效机制。
(三)负责行政审批制度改革。牵头清理规范行政审批事
项,动态调整政务服务事项目录清单;负责协调落实国家、省
市下放、转移和取消的权责事项;优化、指导、监督政务服务事项审批流程再造工作。
(四)负责政务服务管理。统筹推进政务服务标准化、规
范化、便利化体系建设,监督各级政务服务机构服务效能;负
责政务服务中心的运行管理,优化线上线下政务服务流程;协调推进一体化政务服务平台的推广应用。
(五)负责社会信用体系建设。负责组织拟订和实施信用
体系政策措施;负责信用体系建设的综合协调和监督管理;牵
头推进信用在行政管理、社会治理、金融服务、民生保障等领域深层次应用;统筹推进信用信息共享平台应用。
(六)负责统筹市场主体服务。建立健全市场主体全生命
周期服务体系和诉求响应机制;牵头开展企业服务质量评价;
跟踪市场主体全流程需求,推动惠企政策落实。
(七)统筹推进数字政府建设;负责12345政务服务便民
热线的建设、运行和管理。
(八)负责受理各类政务服务对象的咨询、建议、投诉、协调答复工作。负责对政务服务效能和营商环境政策落实的督
查考核。
(九)完成新区党工委、管委会和上级业务部门交办的其
他工作。
二、内设机构
办公室、营商环境建设科、政务服务管理科、信用体系建设科、数字政府管理科、督查考核科
三、办公地址
兰州新区中川商务中心3号办公楼2楼205室
四、联系电话
0931—6506170 (传真)
五、办公时间
周一至周五上午8:30—12:00,下午14:30—18:00(法定节假日除外)

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