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城市管理进社区 服务群众零距离

来源: 西岔园区

时间: 2024/12/26/ 11:26 

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  为进一步提升城市管理执法和服务水平,推动基层治理现代化、精细化建设,推进和谐社区建设,今年以来,园区建设局紧紧围绕城市管理进社区各项工作任务,强化措施、狠抓落实,较好地完成各项工作任务。

  一是工作机制进社区。为加强与社区之间的工作联系,及时发现和应对执法工作中出现的新情况、新问题,推行“社情民意”联络机制,完成“社情民意”联络站建立。联络站收集、受理社区居民反馈的城市管理方面的各类问题事项,并积极对接执法队及时高效处理解决。

  二是法治宣传进社区。定期向社区群众开展法制宣传活动,发放宣传资料,充分发挥在社区治理中的核心作用。执法人员走进社区沿街商户,发放“门前三包”责任书、垃圾分类宣传手册等,进一步提高辖区居民共同参与城市管理、治理的积极性。

  三是志愿服务进社区。执法志愿者定期进社区开展环境卫生综合整治,对灌木绿植中的杂草枯枝、烟头、垃圾,小区卫生死角等开展清理整治,净化了社区居民的生活环境,受到了社区居民的欢迎和好评;执法志愿者定期走进孤寡老人家中,帮助老人们仔细查看家里燃气、线路是否存在老化泄漏等问题,向他们讲解居家燃气、用电等安全知识,叮嘱他们要注意居家用电和燃气安全。

  四是执法服务进社区。定期组织、指导物业服务企业切实履行“园林绿化养护责任”“市容环境卫生责任”“垃圾分类管理责任”,督导物业服务企业对物业小区内私搭乱建、圈绿毁绿、乱贴乱画、乱堆乱放等各类违法问题进行排查清理整治。进一步靠实物业服务企业主体责任,真正使物业服务企业成为物业小区的“守门人”“大管家”。

  五是智慧城管进社区。由“政府监管”转变为“社会共治”,积极鼓励社区居民使用“兰州新区城乡建设和交通管理局”微信公众号,曝光城市管理不良现象,反映身边的“烦心事儿”。建立信息台账,督促有关部门及时处理,确保问题“第一时间受理,第一时间交办,第一时间解决”。截至目前,城市管理进社区活动,共计出动执法人员200余人次,清理整治乱堆乱放80余处、各类违法广告60余处、流动摊贩60多起。