【基层社会治理】

　　“这次交流会让我受益匪浅。每个社区聚焦不同群体的需求，搭建起社区与居民之间沟通的桥梁，使社区工作真正回归到了服务群众的本色之中。”兰州新区新安社区党支部书记魏廷进感慨地说。

　　社区是城市的“细胞”，是公共服务和社会治理的基本单元。如何持续提升基层治理能力和水平？近日，兰州新区组织部举行社区党组织书记“岗位大练兵、能力大提升”交流会，交出一份有“温度”的亮眼答卷。

　　知责于心

　　用心办好民生实事

　　“居民郭小兰的母亲是我们社区的高龄老人，今年5月份去世后，郭小兰主动联系社区工作人员，要把闲置下来的护理床和轮椅捐给有需要的人。”

　　交流会上，栖霞社区党支部书记葛正华介绍，社区对照前期收集的“微心愿”清单，发现有2位困难群众刚好需要，最终，将护理床和轮椅捐给了魏家秀和宗立英两位老人，实现了爱心的传递。

　　今年以来，栖霞社区把准群众需求，常态化开展“敲百家门、访百家情、劝百家事、查百家安”活动，组织大党委单位开展“联企惠民、联户暖心”百户大走访大慰问活动12次，慰问特殊群众136户。建成荷兰小镇党群服务站、学府大境便民服务大厅、老年人日间照料中心等党群服务阵地。帮助居民实现辅助器具等方面的“微心愿”共67项，累计解决群众急难愁盼问题53件。

　　“金杯银杯不如老百姓的口碑。”葛正华说，社区党组织越有力，基层治理越有效。栖霞社区把群众的“关键小事”作为工作“头等大事”，以心换心，为群众谋求利益和福祉，赢得了群众的好口碑、真赞许，荣获全国示范性老年友好型社区称号。

　　彩虹城社区在服务“一老一小”群体精细化、精准化上积极探索实践，织牢民生保障网。

　　实施居家适老化改造，针对辖区8户有需求的老年人家庭实施地面防滑处理、卧室卫生间改造等8大类17个小项的贴心升级，通过简单“微”改造解决了老年人居家生活问题。社区综合养老服务中心累计入住老年人20人次。持续运营社区“七点半公益课堂”，今年共开设武术、魔方、少儿体育等特色课程6个，免费为400余名儿童提供兴趣课程。

　　“今年，社区还在原有夕阳乐餐厅基础上建成了彩虹社区食堂，60岁以上老年人用餐在低于市场价20%的基础上再进行优惠。”彩虹城社区党支部书记陈有胜介绍，社区将锚定托稳“一老一小”服务目标，不断织密老年关爱“网”，用心护航少年“苗”，用情托起“一老一小”幸福生活。

　　枝叶关情

　　用情补齐治理短板

　　社区虽小，但连着千家万户。兰州新区各社区突出党组织引领作用，创新路、亮实招，推动重心下移、资源下沉，补齐治理短板。

　　吉利家园社区版图大、小区小、企业多。近年来兰州新区快速发展，企业招工人数逐年增多，随着员工用餐选择的多样化，外卖员吃饭难休息难等问题日益突出。吉利家园社区统筹多方资源，联合新区工会和辖区爱心企业打造志愿服务特色品牌劳动者驿站，解决了新就业群体和广大户外劳动者吃饭难休息难的问题。

　　吉利家园社区党支部书记张哲铭介绍，“市政环卫的张叔叔、朱阿姨每天都来，把这儿当成了第二个家。经过大家的共同努力，我们社区的劳动者驿站荣获全国总工会最美工会户外劳动者服务站点和最美甘肃工会户外劳动者驿站等荣誉。”

　　新安社区根据社区企业型和拆迁安置型社区交融现状，以“同心向党 五安共建”党建品牌为核心，依托“双报到”“大党委”党员力量，发挥社区资源优势，积极探索基层治理新路子。

　　机关干部返乡走亲办实事16件，社区干部、共驻共建单位党员“入网知心”办实事15件，居民、流动党员“联户交心”办实事11件。以老年人需求为导向，创建“莱安爸妈食堂”+社区幸福食堂，构筑社会化+兜底型老年用餐服务模式，累计服务18980人次。

　　“未来，我们将以‘五创五强’为抓手，围绕构建‘田字型’基层治理体系，推动基层党建与基层治理深度融合、互促共进，办好民生实事。”新安社区党支部书记魏廷进说。

　　群策群力

　　用力提升治理效能

　　社区是基层治理的“神经末梢”，兰州新区各社区联动职能部门，汇聚多元力量，通过难题共解、治理共助，不断讲好社区暖心“故事”。如今，“有困难，找社区”，在兰州新区广大群众中已经形成了共识。

　　“在瑞岭名郡走访的过程中，群众集中反映电动车充电不便，社区协同物业积极链接铁塔能源，在瑞岭名郡东区、西区北门分别安装电动车充电桩121个，现已全部投入使用，切实解决了居民因电动车充电不便而导致的飞线入户和电动车进楼栋问题。”交流会上，瑞岭社区党组织书记杨晓介绍。

　　宗家梁社区党支部书记张丽丽介绍，宗家梁社区属拆迁安置型社区，社区创新“民事民提”征意见、“民事民议”共商议、“民事民决”扩思路、“民事民办”同协力、“民事民评”重反馈工作法，解决公共晾晒区、电动车充电桩安装、共享小菜园等问题42件。组建“宗阿姨”志愿服务队、老班长矛盾调解等志愿队9支，对居民诉求分类处理，共办理群众诉求189件。“我们坚持在组织融合强堡垒、治理融合提效能、服务融合解难题上下功夫，构建起了城市社区和拆迁村‘组织联建、党员联管、网格联动、阵地联用、活动联搞、实事联办’的基层治理格局。”张丽丽说。

　　为解决辖区群众就业，新安社区协调各方资源搭建“振兴工厂”就业平台，通过线上+线下累计解决110余人就业问题，累计创收26.2万元。小横路社区与企业建立劳务输送机制，开设家政保洁、特色餐饮等热门技能培训班，今年以来，帮助800余名就业困难群众实现就近就业。

　　……

　　岗位大练兵，比的是社区治理的能力，展示的是兰州新区以社区“微治理”托起民生“大幸福”的新成效。

　　悠悠万事，民生为大。兰州新区将全面落实习近平总书记视察甘肃重要讲话重要指示精神，聚焦“一老一小”两个关键，坚持党建引领，持续推动资源在基层整合、服务在基层拓展、问题在基层解决，让群众获得感更加充实、幸福感更可持续、安全感更有保障。