【社会民生】贴心服务解民忧·养老认证暖人心

　　民生无小事，枝叶总关情。为进一步确保60岁以上城乡居民养老金按时足额发放，让“老有所养”民生政策落到实处。近日，彩虹城中心社区组织开展“贴心服务解民忧 养老认证暖人心”2023年度城乡居民养老认证主题宣传活动。

　　广泛宣传，政策更入心。为及时准确掌握养老金领取人基本情况，确保居民养老金按时发放，社区网格员按照前期摸排、核实的基本情况，开展“进小区、进楼栋、进家门”“三进”宣传活动。针对行动不便的老人，社区工作者向老人耐心解释、现场示范，一步一步教老人扫码、下载、注册、登录、认证，帮助老人完成认证。

　　规范流程，操作更放心。中心社区和各社区综合服务大厅设立专人、专岗为前来办理领取养老保险待遇、适龄认证人员基础信息变更的人员开展“专门”对接服务工作。认真查验相关证件，仔细核对信息，及时做好养老认证相关基础信息的变更输入工作，确保信息准确。同时对于不符合政策要求的，及时衔接确认，切实保障老年人的正当权益。

　　上门服务，认证更暖心。虽然认证拍照只是简单的眨眼、摇头，但对于一些老年人来说还是有点难度。尤其老年人有的没有智能手机、有的智能手机不太会用、子女不在身边等这些问题都成为老年认证的“门槛”。针对这一情况，社区利用“老年大学”“图书室”等平台，链接志愿者、社会组织成员成立志愿服务队，开展“养老认证小课堂”“手拉手银发认证服务”等认证活动，成为老人心坎上的“及时雨”。截至目前，为辖区老年人办理生存认证2312人次。

　　彩虹城中心社区将始终把“为群众谋福祉”作为日常工作的出发点和落脚点，用一件件为民小事彰显为老服务丝丝温情，让为民服务尽显温情、落到实处，开出“真情花”。