瞄定目标 多元发力 一网统管
兰州新区彩虹城中心社区多维度提升社会治理能效

　　今年以来，彩虹城中心社区全面贯彻“主动创稳”精神，以“三抓三促”行动为抓手，瞄定群众“只进一个门、最多跑一次的”工作目标，不断创新工作思路，构建“党建+治理”的基层综治工作模式，推动“被动维稳”向“主动创稳”转变，以实际行动提升人民群众的幸福感和满意度。

　　一是整合资源优势，全力推动综治中心大优化。全力打造“一站式、一体化”综治中心建设，将视频会议平台、网络监控平台、网格管理平台、教育培训平台、法律援助平台、化解调处平台、应急联动平台等多个机制融合整合，将公共服务、公共安全、行政执法、综治司法职能办室统筹“一体化”办公，初步实现工作部署“一屏调度”、社区督导“一站巡查”、教育培训“一堂普及”、网格管理“一网统筹”、援助咨询“一岗服务”，矛盾纠纷“一体联动”的“六个一”综治中心优化模式。

　　二是多元参与发力，全民开展矛盾纠纷大化解。成立“中心－社区”两级人民调解委员会9个，培育专兼职人民调解员和“法律明白人”常态化参与基层调解工作。聚焦实现“党组织引领、社会化共建、社区化共治、邻里式共享”的基层治理目标，培育转化综合治理功能性社会组织6个，做实“大党委”“社工委”等共驻共建、共治共享协作机制，探索形成了“136”议事协商、“圆桌议事会”等典型经验做法。创新打造社区“小火调解室”“和事佬”等特色综治中心“微阵地”“微品牌”，组建由社区负责人、物业公司负责人、法律顾问、居民骨干、亲朋好友等组成的多元调解队伍8支，调解各类小微矛盾纠纷800余件。

　　三是织密一网统管，全域开展主动创稳大推进。积极推行“党建+综治网格”互容共建管理机制，按照“支部包抓小区楼栋、党员包联网格进户”的要求，依托全省网格化综合管理平台，科学划分单元网格。发动党员干部、社会组织、网格员等开展主动创稳行动，针对政治安全、公共安全、矛盾纠纷、信访维稳、网络舆情、特殊群体等六大涉稳风险，按照“一条不漏、一刻不误、一查到底”的要求，全力开展信息采集、排查安全隐患、走访特殊人群、化解矛盾纠纷、开展政策法规宣讲。

　　四是完善长效机制，全面推进重点难点大稳控。聚焦物业服务、城市管理、重点人群风险隐患易发多发领域，持续推动城管执法关口前移，确保问题第一时间发现，执法第一时间到达、矛盾第一时间处理、诉求第一时间回复。在物业管理方面，加大对物业基础服务、公共设施、安全生产、投诉处理等7个方面考核考评力度，从源头减少物业服务矛盾多发易发情况。针对治安重点人群，实行一人一档，严格落实管控责任。针对重点场所，建立“中心督查、部门联查、单位自查、定期巡查”制度，及时排查化解上报公共安全隐患。针对涉众信访隐患，严格落实“24小时值班”制度和“日报告”制度，及时做好舆情管控及思想疏导稳控工作。