兰州新区管委会办公室关于印发《兰州新区电气暖通信等公用事业服务评价办法》的通知

新区各园区，各部门、各单位，新区各国有集团公司，省属驻区各单位：

　　《兰州新区电气暖通信等公用事业服务评价办法》已经兰州新区2021年第30次管委会会议审议通过，现印发给你们，请结合工作实际，认真抓好贯彻落实。

兰州新区管委会办公室　　　

2021年10月29日　　　　

兰州新区电气暖通信等公用事业服务评价办法

　　为认真贯彻落实《优化营商环境条例》及《甘肃省深化“放管服”改革优化营商环境提质提标年工作方案》，最大程度优化办事流程，提升服务质量和效率，切实方便企业获得电气暖等生产要素，打造全国最优营商环境，结合新区实际，制定本办法。

　　一、评价原则

　　（一）坚持公平、公正、公开的原则，以企业服务公众满意度为导向，以企业实际工作情况为依据，确保评价结果客观真实。

　　（二）坚持统一标准与分类评价相结合，各评价部门按照分管行业特点及工作要求制定分类评价标准和评价方案，确保评价工作科学严谨。

　　（三）坚持严格管理，把评价结果广泛运用到选拔任用、培训教育、激励约束、行业准入等各个环节，充分发挥考核评价作用，确保考核工作取得实效。

　　二、评价对象

　　供电企业：国网兰州新区供电公司

　　供气企业：中石油昆仑燃气兰州新区分公司

　　供暖企业：双良热力、新区市政集团、石投集团、华能兰州新区热电有限公司

　　通信企业：移动、电信、联通、广电、铁塔（新区分公司）

　　三、评价内容

　　（一）行业规划编制情况，包括行业规划与新区各专项规划结合情况、主管部门审批规划情况及规划落实情况。

　　（二）本行业优化提升营商环境专项工作实施方案制定情况，包括实施细则、年度工作要点等。

　　（三）行业服务流程、耗时、费用、满意度等水平对比标杆城市情况。

　　（四）新区党工委、管委会及新区相关部门安排的重要事项落实情况。

　　（五）因项目建设等情况需对原有电气暖通信等供应设施进行迁改的，迁改时限、流程、费用等情况。

　　（六）企业安全生产主体责任落实情况。

　　（七）重大节庆、重要会议、重要活动期间保供应情况。

　　（八）新区各单位、企业、居民对电气暖通信供应满意度情况。

　　四、组织实施

　　新区经发局（统计局）负责电力、通信行业（企业）评价考核工作，新区城建和交通局负责供气、供暖行业（企业）评价考核工作。考核结果分为三个等次，60分以下为不合格，60-85分为一般等次，85分以上为优秀等次。新区经发局（统计局）负责将各行业（企业）月度、季度、年度考核结果汇总排名后报送至新区管委会办公室，以新区管委会办公室名义发文通报考核结果，并抄送至各上级企业，予以兑现奖惩，对季度、年度评价优秀等次的，建议予以表扬表彰；季度、年度评价不合格的，建议对企业新区负责领导、分管领导岗位进行调整。

　　五、其他

　　（一）本办法适用于新区电气暖通信等公用事业评价考核单位、考核对象、新区相关单位。

　　（二）各单位、企业依据本办法，结合自身实际，认真贯彻执行。

　　（三）本办法自印发之日起执行。

　　附件：1.兰州新区供电企业考核评价表

　　　　　2.兰州新区供气企业考核评价表

　　　　　3.兰州新区供暖企业考核评价表

　　　　　4.兰州新区通信企业评考核价表

　　兰州新区管委会办公室关于印发《兰州新区电气暖通信等公用事业服务评价办法》的通知.PDF

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